Häufige Fragen
Aus welchem Material sind TomShot Schmuckstücke?
Alle unsere Produkte sind nickelfrei und antiallergisch.
Unsere Modeschmuck Kollektion besteht aus hochwertig beschichtetem Messing, die Vergoldung besteht aus echtem 18 Karat Gold in einer Schichtdicke von 3 Millieme, also erheblich dicker als die meisten Vergoldungen. Die versilberten Teile erhalten zusätzlich eine dünne Schicht Rhodium. Rhodium ist ein Edelmetall der Platingruppe und dient bei silbernem Schmuck als Anlaufschutz.
Unsere Solid Silver Kollektion besteht aus massivem Sterlingsilber, wobei wir aus Gründen der Nachhaltigkeit auf einen hohen Anteil an recycletem Silber Wert legen. Die Vergoldung der Silberteile hat Vermeil Qualitiät, das bedeutet, dass die Goldschicht mindestens 2,5 Mikron beträgt. Als Perlen verwenden wir ausschliesslich hochwertige Glaskomponenten.
Wo wird TomShot Schmuck produziert?
Die Entwicklung und Montage unserer Schmuckstücke findet in unserem Atelier in Berlin statt. Für Metallguss, Lötarbeiten und Galvanik arbeiten wir mit Fachbetrieben in Süddeutschland, Frankreich und Italien zusammen.
Wie pflege ich meinen TomShot Schmuck richtig?
Bei den vergoldeten/versilberten Teilen vermeide bitte den Kontakt mit Wasser und nimm deinen Schmuck beim Sport und beim Schlafen ab. Bitte beachte auch, dass Haarspray, Bodylotion und Parfum der Oberfläche schaden können. Bewahre deinen Schmuck nicht im Badezimmer auf, da die dortige Luftfeuchtigkeit dem Schmuck schaden kann. Der ideale Ort zum Aufbewahren ist ein luftdichtes Behältnis oder eine geschlossene Schatulle. Reinige deinen Schmuck nach dem Tragen sanft mit einem trockenen Tuch, um Verschmutzungen zu entfernen. Entsprechende Pflegehinweise legen wir jeder Lieferung bei.
Die silbernen Teile der Solid Silver Kollektion sind nicht beschichtet, sie vertragen also den Kontakt mit Wasser und Kosmetik, können aber im Laufe der Zeit anlaufen. Das ist ein natürlicher Oxidationsprozess des Silbers und von einigen Kunden durchaus gewollt. Du kannst dem entgegenwirken durch gelegentliches Polieren mit einem Silberputztuch oder auch mit diversen Hausmitteln, beispielsweise dem Putzen mit Zahnpasta.
Kann ich TomShot Schmuck reparieren lassen?
Selbstverständlich. Du kannst das Schmuckteil gerne bei uns im Laden abgeben, manchmal können wir es sogar sofort reparieren. Oder schicke es uns zu, bitte kontaktiere uns dafür zunächst unter hello@tomshot.com.
Bitte beachte, dass Beanstandungen der Vergoldung bzw. Versilberung von der Gewährleistung ausgeschlossen sind, da ihre Beständigkeit vom individuellen Trageverhalten und der Pflege abhängig ist. Sollte dir eine TomShot-Kette reißen und nicht mehr zu reparieren sein, kannst du diese auch einzeln nachkaufen.
Bei weiteren Fragen hilft unser Kundenservice gerne weiter!